소프트웨어 개발은 사람에 의해서 직접 진행되는 일이기 때문에 개발 프로젝트의 성공과 실패도 인적자원의 경영방식에 따라 크게 달라질 수 있다. '피플웨어'는 효율적인 인적자원 관리에 대한 내용을 다룬 책이다. 프로젝트의 성공을 좌우하는 가장 큰 요인이 사람인만큼 사람에 대한 투자가 중요하다. 다음 두 가지 내용은 이와 관련해 특히 관심을 가지고 본 내용이다.

• 생산적인 사무 환경은 감시와 비용에 대한 고려보다는 직원들이 정신없이 일에 집중(flow)할 수 있도록 배려가 필요하다.
• 건전한 자극(무질서)을 통해서 일이 재미있어 진다.
  

이 책은 다양한 데이터와 분석을 바탕으로 현상의 문제점을 파악하면서 동시에 현실적인 해결방법을 제시하고 있다. 책의 말미에 이야기하듯이 제시된 방법들이 프로젝트의 성공을 보장해주지는 않는다. 더욱이 최신 장비를 구입하는 것과는 다르게 사람에 대한 투자는 당장 티가 나지 않는다. 하지만 진정한 이노베이션을 원한다면 몇가지 방법들을 시도해보는 것을 고려해보아야만 할 것이다.